Lieferung & Versand

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Lieferzeiten

In der Regel erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 – 7 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 – 14 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Bestellungen bis 18.12. 2024 liefern wir bis Weihnachten. Wenn unser Versender (DHL) die Lieferfristen nicht verändert.


Versandkosten

nur Bücher
D – 3,50 €
Versandkostenpauschale
EU – 5,90 Versandkostenpauschale 
CH –
6,90 Versandkostenpauschale 

Puzzle
D –
4,90 (Paket) Versandkostenpauschale 
EU –
12,90 € Versandkostenpauschale 
CH – 16,90 €
Versandkostenpauschale

Bücher + Puzzle
D –
4,90 (Paket) Versandkostenpauschale 
EU –
12,90 € Versandkostenpauschale 
CH – 16,90 €
Versandkostenpauschale

Ab einem Warenwert von 50,00 € berechnen wir keine Versandkosten (gilt nur innerhalb von Deutschland).

 

Für unsere Kund*innen in der Schweiz

Jede Sendung in die Schweiz aus dem Ausland ist zoll– und mehrwertsteuerpflichtig. Im Postverkehr gilt der Kunde als Importeur und ist verpflichtet, die dafür anfallenden Beträge zu zahlen. Diese werden durch die Schweizer Post bei Auslieferung der Sendung erhoben. Nähere Details findest Du auf den Webseiten der Eidgenössischen Zollverwaltung.